Pääsisäänkäynti on toistaiseksi suljettu remontin vuoksi. Toimiston asiakaspalvelu on poikkeuksellisesti toisessa kerroksessa, jonne pääsee Autotalon C-rapusta.
Kelan toimistossa Kampissa uudistetaan asiakaspalvelutiloja. Remontti kestää arviolta tammikuulle 2013. Remontin ajan asiakkaita ohjataan normaalin sisäänkäynnin sijaan käyttämään viereistä Autotalon C-rappua. Asiakaspalvelu sijaitsee toisessa kerroksessa ja on auki normaalisti joka arkipäivä klo 9–16 ja keskiviikkoisin kello 17 asti.
Remontin takia liikuntarajoitteisille suositellaan muita Helsingin toimipisteitä kuten Itäkeskuksen toimistoa. Kelan verkkosivuilla www.kela.fi/toimistot voi tarkistaa Kelan toimipisteiden osoitteet, aukioloajat ja esteettömyyden.