Inhimillisen virheen vuoksi Sähköyhtiö Helenon laskuttanut osaa asiakkaitaan väärällä yksikköhinnalla.
Virhe koskee noin 5000 asiakasta. Pörssihintasähkö-tuotteen hinnanlaskennassa energianhinnan arvonlisäverokäsittely oli tehty virheellisesti. Energiahinnasta puuttui arvonlisäveron osuus, vaikka laskulla arvonlisävero oli ilmoitettu sisältyvän hintaan. Perusmaksussa vastaavaa virhettä ei ollut.
Sähköyhtiö Helen on tiedottanut virheellisen laskun saaneita asiakkaita.