Fazer Makeiset vetää markkinoilta erän Lontoo Rae Cookies 140 g -keksejä, koska tuotteisiin on saattanut sekoittua maidottoman raaka-aineen lisäksi maitoa sisältäviä makeisrakeita. Teemme takaisinvedon varotoimenpiteenä, koska maito on allergeeni. Pakkauksen ainesosaluetteloon ei ole merkitty maitoa, eikä pakkauksessa ole ”Saattaa sisältää maitoa” -varoitusta. Takaisinveto ei koske muita Fazerin gluteenittomia cookie-tuotteita.
Takaisinveto koskee seuraavaa erää:
Lontoo Rae Cookies 140 g -keksejä
Parasta ennen -päivä 30.3.2024
Fazerille on ensisijaisen tärkeää, että kuluttajat voivat luottaa tuotteidemme laatuun ja pahoittelemme tapahtunutta. Hyvitämme jo ostetut tuotteet. Asiakkaat voivat tehdä reklamaation verkkopalvelussamme www.fazer.fi/asiakaspalvelu. Liitä reklamaatioon kuva tuotteesta niin, että tuotteen päiväykset näkyvät.
Tuotteet voi tarvittaessa myös palauttaa Fazer Makeisille. Lähetys on maksuton (postimerkkiä ei tarvita). Hyvitämme ostoksen. Yhteystiedot ovat:
Fazer Makeiset / Asiakaspalautus / Sopimustunnus 611152
PL 110
00101 HELSINKI
Liitä mukaan omat yhteystietosi, niin saamme sinuun yhteyden.
Mahdollisissa kysymyksissä neuvoo Fazerin kuluttajapalvelu, www.fazer.fi/asiakaspalvelu tai puhelimitse 0800-0-5000 maanantaisin ja keskiviikosta perjantaihin klo 10.00-12.00.