Keskusrikospoliisi tutkii Psykoterapiakeskus Vastaamoon kohdistunutta tietomurtoa. Kiristysviestejä on lähetetty myös tietovuodon uhreina oleville yksityisille henkilöille. Kokosimme alle neuvoja tietovuodon kohteeksi joutuneille.
1. Tee rikosilmoitus poliisille jos havaitset, että vuodettuja tietoja on levitetty tai olet saanut Vastaamon tietomurtoon liittyvän kiristysviestin.
Älä vastaa kiristysviestiin tai maksa kiristäjälle. Kirjaa rikosilmoitukseen tarkasti kaikki tiedot lähettäjästä ja viestin vastaanottamisen ajankohdasta. Tallenna ja säilytä saamasi sähköpostit, viestit ja muut mahdolliset todisteet.
Vuodettujen tietojen lataamista, avaamista tai muuta käsittelyä ei suositella ilman riittävää teknistä ja oikeudellista asiantuntemusta.
Sähköinen rikosilmoitus poliisin verkkopalvelussa
Rikosilmoituksen voi tehdä myös paikallisella poliisilaitoksella.
2. Tarkkaile tilitapahtumiasi.
Jos huomaat tilitapahtumia, joita et ole itse tehnyt, tee oikaisupyyntö pankillesi. Saat ohjeita oman pankkisi asiakaspalvelusta. Tee tilitapahtumista myös rikosilmoitus poliisille.
3. Harkitse Oma luottokielto -merkinnän tekemistä.
Merkintä vähentää riskiä identiteettivarkauteen sekä ulkopuolisen tekemiin luottokorttihankintoihin ja pikavippinostoihin. Oma luottokielto -merkinnän voi tehdä Suomen Asiakastieto Oy:n ja Bisnode Finland Oy:n verkkosivujen kautta. Kumpikin yritys ylläpitää omaa luottotietorekisteriä. Merkinnän tekeminen on maksullista.
Oma luottokielto -merkintä tallennetaan Asiakastiedon tai Bisnoden ylläpitämään luottotietorekisteriin. Luotonhaku- tai sopimuksentekotilanteessa osa luotonmyöntäjistä saa tiedon itse tekemästäsi luottokiellosta. Esimerkiksi pankki tai verkkokauppa voi silloin varmistaa luotonhakijan henkilöllisyyden tavanomaista tarkemmin.
4. Ilmoita Patentti- ja rekisterihallitukselle, että sinua ei saa merkitä yrityksen tai yhteisön vastuuhenkilöksi kaupparekisteriin ilman erillistä suostumustasi.
Ilmoitus Patentti- ja rekisterihallitukselle
Voit myös tarkistaa kaupparekisteriin merkityt roolisi Suomi.fi-palvelusta.
5. Pyydä muuttosuojausta Postilta ja harkitse tietojen luovuttamisen kieltämistä.
Rajoituksella voidaan estää henkilötiedoillasi tehtävät osoitteenmuutokset.
Voit harkita myös tietojen luovuttamisen kieltämistä väestötietojärjestelmään Digi- ja väestötietoviraston verkkosivuilla.
6. Pyydä tarvittaessa neuvoja ja tukea.
Apua voi saada seuraavilta tahoilta:
- Rikosuhripäivystys (RIKU)
- Suomen Punaisen Ristin auttava puhelin
- Mieli ry:n valtakunnallinen kriisipuhelin
- Kirkon keskusteluapua
- Vastaamon kriisipuhelin
Myös Kyberturvallisuuskeskuksen verkkosivuilta saa neuvoja identiteettivarkauden tai tietovuodon uhreille.
Tietoturvaloukkauksen kohteeksi joutunut asiakas voi pyytää neuvoja myös tietosuojavaltuutetun toimistolta. Yhteydenoton voi tehdä oikeusministeriön turvaviesti-palvelun kautta. Turvaviesti-palvelua suositellaan käyttämään erityisesti silloin, kun viestiin sisältyy arkaluonteisia tietoja. Käsittelemme yhteydenotot mahdollisimman pian.
Ohje turvaviestin lähettämiseen (pdf)
Tietosuojakäytäntömme: sähköinen asiointi
7. Varaudu siihen, että vuotaneet tiedot voivat tulla myöhemmin elämässä vastaan.
Mieti valmiiksi, miten reagoit tai mitä vastaat tällaisessa tilanteessa. Jos sinulla on tiedossasi, missä tietojasi on julkaistu tai muuten käsitelty, voit pyytää kyseistä rekisterinpitäjää poistamaan sinua koskevat tiedot.
Lisätietoja oikeudesta tietojen poistamiseen
Yllä olevia ohjeita päivitetään tarpeen mukaan selvityksen edetessä.
Apulaistietosuojavaltuutettu on määrännyt Vastaamon ilmoittamaan tietoturvaloukkauksesta uhreille henkilökohtaisesti. Tietosuojavaltuutetun toimisto käy yhteistyössä poliisin kanssa lävitse, onko esitutkinnan lisäksi tarvetta tietosuojavaltuutetun muiden toimivaltuuksien käytölle.